(T_T) 日本の道路事情が悪すぎるため、泣く泣くここを使わざるを得ない事態に陥ることもままあります。
(#ﾟДﾟ) 乗り継ぎ関係が最悪です。どういう馬鹿がダイヤを組んでいるのか、不思議でなりません。鉄道マニアの中学生あたりに任せた方がもっと立派なダイヤを組んでくれるんじゃないでしょうか？
(T_T) どこか遠くで事故が発生すると、相互乗り入れの関係で、直接そこと関係ない路線まで、毎回大幅遅延。
乗り換えなければならないとき、ほとんどの場合乗り換え電車は待ってくれません。
逆に、こちらが急いでいるときには、関係ない駅で、「乗り換えの乗客を待ちます」とかアナウンスが流れて延々と待たされる。
(T_T) そして、やっと動き出して次の駅でこちらが乗り換えようとすると、乗り換え電車は待っていない。
(_ _。) 国鉄時代からそうだったのですが、ダイヤを組んでいる連中は、特急優先主義で、誰も乗っていない特急を通すために、超満員の通勤電車を平気で何分も駅で待たせます。真冬に特急が遅延しているときなど最悪で、数十分間も電車の中は吹きさらし状態になります。
（#ﾟДﾟ) ＪＲは定期利用客などゴミと思っているのでしょう。
(T_T) ＪＲなどと名前を替えても基本的には役人体質丸出し。今回、何が悲しいのか定期を購入する必要が生じてしまい、少しでも元を取り返そうとViewSuicaカードを申し込みましたが…。
ヽ(τωヽ)ﾉ 案の定の結果でした。
ビューカード
http://www.jreast.co.jp/card/campaign/admcp2014.html?cm_mmc_o=7BBTkw
≪キャンペーン期間中に、対象カードに新規入会申込みを行い、期間内にカードが発行された方にもれなくビューサンクスポイント800ポイント（2,000円相当）をプレゼント！
定期券を期間中合計13,000円以上ご購入された方に800ポイント（2,000円相当）をプレゼント！
オートチャージ（モバイルSuicaオートチャージを除く）を期間中合計13,000円以上ご利用された方に800ポイント（2,000円相当）プレゼント！
モバイルSuicaを期間中合計13,000円以上クレジット利用された方に800ポイント（2,000円相当）プレゼント！≫
ヽ(τωヽ)ﾉ などと調子のいいことを並べていますが…
(T_T) 注意事項を見ると…
≪ホームページからのお申込みの場合、カードの発行には本人確認書類・口座振替依頼書到着から約10日間かかります。郵送の場合は約2週間かかります。≫
(T_T) ホームページからだと。本人確認書類がスマホがないと面倒くさそうだったのでＪＲ駅で用紙を貰い郵送しました。
４月１日から定期を使おうと考えていたので、余裕を持って３月７日に投函。
(T_T) ところが２週間経っても音沙汰無し。
そこで、進捗状況を確認しようと
電話でのお問い合わせ【ビューカードセンター（お客さま相談室）】
http://www.jreast.co.jp/card/guide/center.html
に電話。
オペレーター(*^∀’) 住所・氏名・生年月日・申し込んだ日・カードの種類…全部喋ってください。
(-_-) うんたらかんたら…
オペレーター(*^∀’) それでは折り返しお電話します。
(T_T) 折り返しなら、すぐ電話があるだろうと自宅で待機。
(T_T) ２時間待っても電話無し。再び電話
オペレーター(*^∀’) 住所・氏名・生年月日・申し込んだ日・カードの種類…全部喋ってください。
(-_-) うんたらかんたら…。それではこれから仕事に出かけるので、携帯にかけてください。
(*^∀’) 判りました。
(T_T) その日の内に電話無し。
(-_-) ５日経過しても電話無し。
(-_-) 三たび電話。
オペレーター(*^∀’) 住所・氏名・生年月日・申し込んだ日・カードの種類…全部喋ってください。
(-_-) うんたらかんたら…
オペレーター(*^∀’) 折り返しお電話します。
(T_T) 折り返しの電話がかかってこなかったんですけれど…。
オペレーター(｀ε´)ﾑｶｰ まだ２週間しか経ってないんだろう。早くて３週間かかるんだよ。うちは審査が厳しいんだ。
(T_T) 今日中に連絡して貰えますか？
オペレーター(｀ε´)ﾑｶｰ 順番にかけているんだよ。今日になるか、明日になるか、明後日になるか…。
(T_T) その日の内に電話無し。
仕方がないので翌日にまた電話。
(T_T) 昨日のオペレーターさんが話の途中でキレちゃって、詳しく聞けなかったんですが…。
オペレーター(*^∀’) 住所・氏名・生年月日・申し込んだ日・カードの種類…全部喋ってください。
(-_-) うんたらかんたら…
オペレーター(*^∀’) それでは折り返しお電話します。
(T_T) 折り返し電話が来ないんで、その件を尋ねたら、昨日のオペレーターさんが怒り出しちゃったんですが…
オペレーター( ﾟдﾟ)､ﾍﾟｯ じゃあ、調べてやるよ。ちょっと待ってな。
(-_-) 10分経過。
オペレーター( ﾟдﾟ)､ﾍﾟｯ ３月中は無理だってよ。
(T_T) 特典が無いなら、入会しても無意味だから、キャンセルしたいんですけれど…。
オペレーター( ﾟдﾟ)､ﾍﾟｯ しょうがねえなあ、キャンセル係に回すからそこで一から手続きしろや。
(T_T) また一から喋るのも面倒くさいからさっきのキャンセルはキャンセル。
≪お申込みいただいた内容の不備等で2014年5月31日までにカードが発行されなかった場合、本キャンペーンの対象外となりますのでご注意ください。≫
(T_T) …ということでまだ審査中ですが、４月に普通のSuicaで買っちゃえば10月になるまでもう関係ないし、キャンペーンは無意味。
ヽ(τωヽ)ﾉ 間際になってわざといちゃもんを付けてきて、5月31日までに間に合わなくさせるかもしれませんね。私の場合もう関係ないけど…。
【個人情報の注意】
≪本キャンペーンで取扱う個人情報は、本キャンペーンに関わるご本人さまとの連絡ならびにポイント付与のほか、利用状況分析など個人を特定しない統計情報 として活用させていただきます。そのほかの目的での利用、第三者への提供・開示は一切ございません（法令に定められた場合を除く）。≫
(T_T) キャンペーンの特典などまともに履行する気はないくせに、個人情報だけはダダ漏れに…。
ヽ(τωヽ)ﾉ 何となく懸賞サイトの手口と似てますね。
クレジットカード - 口コミ評判比較ランキング 7位 （10件中） ... VIEWカード（JR東日本） ... 満足度：18.3%
http://www.nandemo-best10.com/f_money-credit/z46.html
巷間の意見>>
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大晦日と元旦の一部時間帯で利用ができないとのこと、そんなクレジットカード会社聞いたことがありません。
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(T_T) 職員がみんな正月休みしちゃうんですね。組合が強いのかな？
巷間の意見>>
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書面もWebも、明細がわかりにくい。利用者の立場になっていないので、近日中に解約予定です。
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ヽ(τωヽ)ﾉ お役所仕事ですから。
巷間の意見>>
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このカードを持っている人だけは電車に安く乗せてやるが持ってない人は安くしてやらない、という客を不公平に扱うためのカード。安く乗りたきゃカード申し込めってことでしょうが、そんな差別をしいるカードなんていりません。
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(#ﾟДﾟ) サラ金まがいの悪質カードも売り込んでいますね。
「ビュー・スイカ」リボカード
http://www.jreast.co.jp/card/first/rev.html
(T_T) 「無理矢理貸し付けて、高利をボッタクろう」と言う情弱相手の詐欺商法。
巷間の意見>>
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支払いが滞ったとはいえ、なんで悪人扱いされなきゃならん。しかも勘違いだと分かっても謝罪無し。コールセンターの対応としておかしい。１０年近く使ってきたけど、解約してもう二度と使いません。
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( ﾟoﾟ) こんなカードを10年も使っていたんですか！
巷間の意見>>
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海外での不正利用が発覚。その後、1か月以上ほったらかしにされ、挙句の果てに書面で1週間以内に書面で依頼書を出さないと打ち切りますと一方的な対応で した。自分でカード番号変更依頼をださなければ、二次被害をうけるところでした。とにかく、海外やネットでの利用には安全面を考えると非常に不安なカード です。不正利用に対する補償や対応は全くありませんでした。他の大手有名航空会社や銀行カードとは段違いにレベルの低いカードです。来月解約します。
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(T_T) 顧客をほったらかしにするのはここの常套手段。
巷間の意見>>
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不正使用されたのに、調査で1ヶ月以上かかると言われ、対応が最悪です。もう二度と使いません。
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(T_T) ここの1ヶ月以上は1年以上（事実上シカト）。
巷間の意見>>
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とにかくエラーが多い。年間2回は不具合。みどりの窓口では対応がたらい回しで高圧的。さんざん待たされた挙句、結局は電話させられる。電話でも待たせるくせにフリーダイヤルもない。極めて不快。
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(T_T) そう、ここはフリーダイヤルもないんです。今回の件で私も電話代を散財しました。
Viewカードの運営会社は苦情が多いのを予想してか、意見・要望の受付もありませんでした。
今回の件ではＪＲの苦情係に直接電話して「これ以上Viewカードの犠牲者が出ないように自分の体験談は公表する」と了解は取っておきました。
巷間の意見>>
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対応ひどすぎ。退会したが、ボーナス払いの請求があり電話が来る。「お客様の信頼に関わるので、早く振り込んでください」とのこと、明細をくださいとお願 い。届かないので、電話すると、まだ送ってないとのこと。振込先を記載してほしいとおねがいしても、無記載。電話して、振込先を聞くと「余白に書いてない ですか？」とのこと。退会しているのに「これでカードが使えるようになりますから」 コミュニケーションもできないうえ、私の退会理由は海外の詐欺にこち らのカードが加担していたため。
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( ﾟoﾟ) 退会してもまだ因縁を付けてくるんですか！
指でも詰めないと許してくれないのか…。
巷間の意見>>
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オペレータの対応が悪くて本当に腹が立った。他人に対して初めてクレームをつけた。
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ヽ(τωヽ)ﾉ ここはキレやすいオペレーターが多いですね。縁故採用が多いのか？
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