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2016年8月18日木曜日

PCデポ!今度はパスワードを相談した87歳老婆から8万円騙し取る 

【PCデポ】株が急落、3日間で約3割下げ 「既存会員はサービスが不要なら無償で契約を解除可」との対策を公表
http://daily.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1471455444/

≪ピーシーデポコーポレーションの株価が17日、一時前日比18%安の1011円まで下げ、約4カ月ぶりの安値を付けた。会員制でパソコンなどの修理や保守を手がける。
インターネットの投稿サイトに「高額な解約料を請求された」との書き込みがあり、会社の対応を批判する投稿が相次いでいる。市場ではイメージ悪化や会員数の減少を懸念した売りが殺到したようだ。

17日終値は16%安の1038円で、15日以降の3日間で約3割下げた。きっかけは14日付のネットの投稿だ。
80歳すぎの会員が契約を解除したところ、PCデポから解約料10万円を請求されたという。この会員の親族と名乗る人物が投稿した。

同社は事実関係を認め17日夜、対策を公表した。既存会員はサービスが不要なら無償で契約を解除できる。すでに受け取った解約料の返還も申し出があれば相談に応じる。
新規に契約した場合は70歳以上なら加入後3カ月以内、75歳以上ならいつでも無償で契約解除できるようにする。≫

 \(`o'") 巷間の意見>>
………………………………
年齢制限が無意味。
年齢関係あるなら、老人を錯誤させる特殊詐欺と同じと自白したようなもんだ。

悪質極まりないよ。
………………………………

(´・Д・`) 今後も年寄り相手に騙します、と言っているようなものですね。
まあ、つぶれると思うけど。
株を持っている人は災難でしたね。もっと下がりますよ。
空売りする度胸はないけど…。

(‘ё`) 巷間の意見>>
………………………………
株からみくさいよな急騰させて落とす
どこが空売りしたのか どこが売り主か調べた方が良さそうだべ
………………………………

(´・Д・`) その可能性はありますね。しかし、本当のことをばらしただけだから、この手口ならかなりの会社で使えそう。

PCデポ 祖母(87)「Windows10にアップグレードしたPCのパスワード入力を省略したい」 デポ「HDD故障が原因で修理に8万かかる」
http://daily.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1471455513/

≪わたしの祖母は一人暮らししています。今年で87歳になりました。

5~6年前に、ほとんど介護状態だった祖父が他界したことで話す相手がいなくなってしまいました。痴呆症対策にと何か頭を使うこと・手先を使うことを趣味にしようと思い、パソコンを始めたそうです。簡単なデザインをしたり、文章を書いたりしているそうです。
ちなみに、こちらが作品の一つになります。
https://cdn-ak.f.st-hatena.com/images/fotolife/s/saneyuu/20160816/20160816160146.png

このカード自体は、恐らくハガキ作成ソフトのようなものを使って、素材を切り貼りしてつくったものでしょう。
ごくごく簡単なデザインとは言え、80歳過ぎても意欲的にパソコンスキルを身につけようとする祖母の姿に、わたしは心を打たれました。

使用しているパソコンは5~6年前に購入しました。Windows7が搭載されている14~15型の大型ノートPCです。
このパソコンが先月、(強制的に)Windows10にアップグレードされました。
それまではWindowsにログインする際に、パスワード入力を省略する設定をしていたのですが、Windows10にアップグレードしたためか、ログイン時にパスワード入力が必要となってしまったそうです。

さすがに祖母は、Windows10のパスワード入力を省略する設定の仕方がわかりませんし、調べ方もわかりません。

そこでシニア層向けサポートを行っているという、PCデポに相談したそうです。

祖母がPCデポに相談した内容は、
『Windows10にアップグレードしたパソコンのパスワード入力を省略してログイン出来るようにしたい。』
ということだけです。

パスワードを入力すれば、ログイン出来るし、問題なく動作していたそうです。
しかし、PCデポのスタッフから診断された結果は『HDDの故障が原因で、修理には8万円かかる』『このパソコンはWindows10に対応していない』と言われたそうです。

全くおかしな話です。

パスワード入力が要求されるようになった原因は本当にHDD故障なのでしょうか?第一感としては、ただの設定の問題に思えます。
また、それまで普通にWindows7が動いていたマシンで、Windows10が動かないはずがありません。少なくとも『対応していない』は大嘘です。

祖母は5~6年パソコンを使っていたとはいえ、専門家と思しき人物に『故障だ』『対応していない』と言われれば、「そういうものなんだ」と思ったそうです。
ただ8万円は高すぎるので、どうにかならないか聞いたところ、件のサポートサービスへの入会を勧められたそうです。祖母が入会したサービスは月額3000円とのことです。

ところが、そのサポートサービスでHDDを修理するのではなく、Windows7へと戻す設定を行って解決したそうです。
ついでに、インターネットのプロバイダをPCデポ提供のものに乗り換えることで電話代600円安くなるとかで、プロバイダも変更したそうです。

『HDDの故障』は嘘で、『Windows10に対応していない』もデタラメです。完全に祖母を騙してサポートサービスへの入会を促した上に、プロバイダまで変更させられたのです。

という話を、先週あたりに母親から聞いて、PCデポってクソだなと思いました。

100歩譲って、祖母の知識不足にも落ち度はあると思い、話を聞いた時は「今度から困ったときは自分に相談してね」と伝えることしか出来ませんでした。

ちなみに、Windows10のパスワード入力を省略するやり方は、調べれば1分もかからずに解決出来ます。 ≫


(_ _。) 巷間の意見>>
………………………………
すげーなPCデポのスレで埋め尽くされてんじゃん
テレビはきちんと報道しろよ
………………………………

(´・Д・`) 日経がPCデポとグルなんですよ。

(・ω・) 巷間の意見>>
………………………………
8万って、前に親父がデポで同じような話しされたって聞いた覚えがあるけど
修理代の中にOSの新規ライセンス料が入ってたって話しだったかな。

ちなみに親父のパターンは
プリンターインクの適合を尋ねた→いつのまにかPC本体拡張の話しに→HDD交換orPC本体お買い上げまで引っ張られた。とか。
「二度とあの店には行かない」ってインクも買わずに帰ってきた。
………………………………

(´・Д・`) 顧客を認知症に絞っている感じですね。

PCデポ 「iPad」を脅威の「12年縛り」で契約させる これ悪魔だろ
http://hayabusa8.2ch.net/test/read.cgi/news/1471451617/


わかりやすい解説
http://i.imgur.com/jOWIQSY.jpg

≪Aさん
うちの母親もipad買わされてた
本体代以外に謎のプレミアムなんとかで30000円のレシート
EMOBILEのlteルーター込みの契約
三年満期で解約すると25000円の違約金
それ以外は55000円の違約金
毎月の支払いは4480円
買取りなのかリースなのかもよく分からない契約書
本体代を三年間の分割払いという説明を受けたらしいが計算が合わない

Bさん
3年満期で解約してなんで違約金25,000円もかかるんや?満期やろ?

Aさん
契約書によると6年が真の満期で違約金0らしい
ただしlteのオプションが別途縛りがあり、36ヶ月目と48ヶ月目以外の月はすべて違約金30000円追加請求
各段落にいちいち上記了承しましたとサインさせてる
悪魔かこいつら ≫

(ι`・ω・´)ノ 巷間の意見>>
………………………………
ケーズデンキのパソコンクリニック
何と香ばしいPCデポが運営してたのが発覚!
全国58店舗リスト
  ↓
http://www.pcdepot.co.jp/search/result/index/1

K'sデンキとPCデポの怪しい関係が具体的にバレてきた
………………………………

(´・Д・`) K'sデンキを空売りするならまだ間に合うかも。

株)ケーズホールディングス
http://stocks.finance.yahoo.co.jp/stocks/detail/?code=8282.T&d=3m

(´・Д・`) 7月の10日あたりで動き出してますね。
ネットでは今話題になっているけど、実際に動いていたのは一月前ということ。
仕込んだのは六月ですね。七月にプロが動いて、八月に情弱馬鹿が騒ぐ。
絵に描いたような株価操作でした。

PCデポ店員「客のクレカ情報を勝手に保存、買い物にも使った」ストーキングやハメ撮りも
http://hayabusa8.2ch.net/test/read.cgi/news/1471420893/

≪PC DEPOT(以下、「PCデポ」と表記)が高齢者を相手に不当な事業を展開しているという暴露情報が
Twitterに出回ったことが発端となり、大規模な騒動に発展した。
(略)
http://tanteiwatch.com/wp-content/uploads/2016/08/019.jpg

本件が話題になると、PCデポ関連の話題を扱った各種のツイートが発掘された。
(略)
一例が、PCデポの店員であるという人物の、2014年のツイートである。プロフィールによると、神奈川県
大和市の店舗に勤務しているアルバイト店員であるという。
店員曰く、「年寄りがメインでサービスの加入を進める サービスの加入受付→クレジットカード預かる→お客から
見えない所へ行く→クレジットカードの情報入力→登録画面保存(保存時の名前セキュリティコード)」。
客が使用したクレジットカードのセキュリティコードに関する情報等を店が保有することは、不正行為である。
http://tanteiwatch.com/wp-content/uploads/2016/08/029.jpg

真偽は不明だが、「今日もゲットしたクレカ情報でお買い物」というツイートもあった。「易々とクレカを渡す鴨」と
記して、契約中の客を盗撮した画像も公開していた。また、ある店員は「辞めた女性店員の家近くの公園に出没」し、
「休み時間に盗撮画像見てニヤニヤしてる」というのだ。
http://tanteiwatch.com/wp-content/uploads/2016/08/039.jpg
http://tanteiwatch.com/wp-content/uploads/2016/08/048.jpg

さらに、これらのツイートをした当人も、一部の同僚たちの写真を加工して「近所に配った 成果の野次馬来店」と
自慢していた。その他、「店内のあるQRコードを読むと契約担当のハメ撮りが公開されているのだが、
現在もそのまま放置」という発言も見つかった。
(略)
http://tanteiwatch.com/wp-content/uploads/2016/08/058.jpg

株式会社ピーシーデポコーポレーションによると、店員による2014年のツイートは、以前から把握していたそうだ。
この件に関しては、既に社内での対応も行われたという。対応の詳細や、ツイート内容の真偽を尋ねたところ、
そうした点については回答できないとのことだった。

記事全文とそのほかの画像一覧
http://tanteiwatch.com/57471



ヽ(τωヽ)ノ 巷間の意見>>
………………………………
https://twitter.com/mirage_kantoh_a/status/687231605329408000
まさかの店舗でのおれおれ詐欺w
PCデポ新座店でApple IDとパスワードを書けと用紙を渡された。
後で用紙はシュレッダーをかけて処分しますとのこと。
クレジットカードと紐付いているパスワードを赤の他人に紙に書いて渡す人とかいるんかーい。
人前でファッ?ってなったわ。#PCデポ

https://twitter.com/TadatakaK/status/155985210259939329
通信料を1カ月分多く引き落としたんで口座番号教えてくれとPCデポから電話があり、断ったら詫び状もなく現金だけ送られて来た。
新手のオレオレ詐欺かと思った(*`へ´*) しかも金額違うしサイアク?

https://twitter.com/ooaluceoo/status/735391211217883136
PCデポのEMの支払いをクレカなんだけど、そのクレカの情報更新が勝手にされていた謎。
え、誰がやったの。JCBがやったの。
更新した時って勝手にやってくれるもんなの。
知らんよ。
3月に更新されてるって、新しいクレカがボクの手に来たの昨日なんだけど。

https://twitter.com/Sherry381/status/717945185208930304
PCデポの店員『本体を買うにはクレカが必須になります 異論は認めん!』
俺『じゃーいいや メーカー公式通販で買うからw』
そんなやり取りがありましたとさ。

https://twitter.com/kensuke0088/status/684541432418336768
PCデポで2年前にネット加入したら翌年からクラウド料金年一で引かれてたわ~
一切断ったのに説明もしないで1年後以降にクレカから引かれてて怖い
………………………………

(´・Д・`) むちゃくちゃになりましたね。



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joukanchuukangekan

2016年8月16日火曜日

悪徳商法ばれた「PCデポ」株価大暴落!老人に月額1.5万円サポート契約20万の解除料金

パソコン量販チェーン「PCデポ」、老人に月額15000円の高額サポート契約を結ばせ解約すると20万の解除料金を請求
http://daily.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1471294006/

≪2016年05月01日に放送された「がっちりマンデー」で、 シニア向けサービスを展開したら経常利益が9億円から32億円になった!と報じられていましたが…
その儲けのカラクリはこんな所にあるのかもしれません。


80過ぎの独居老人である父が、PCデポに毎月1万5千円の高額サポート契約を結ばされてました。
解約に行ったら、なんと10万円もの契約解除料を支払いさせられました!!とんだ悪徳業者です。
#PCDEPOT #PCデポ #悪質 #悪徳

http://buzz-netnews.com/wp-content/uploads/2016/08/6c5310629573b245365a6b65086ad048.jpg

当初20万円の契約解除料を請求され、ゴネたら10万円になりました。
ファミリーワイドプランというのを軸に様々なオプションをセットされてました。その中にi pad air16g本体もセットされてました。

http://buzz-netnews.com/wp-content/uploads/2016/08/6c189cfed45283bc580ee0fcc0bf785c.jpg

http://buzz-netnews.com/wp-content/uploads/2016/08/a9be93ca4d832e91573f391b61e8806d.jpg

パソコンは購入していません。パソコンの修理に行ったらサポート契約を結ばされ、
そのほかi pad airや様々なオプションを付けられ総額15,000円の契約となってました。
i padも購入した感じじゃないのです。3年使って解約しても2万円の解約料が掛かるのです。

http://pbs.twimg.com/media/Cp5Qu9JUAAAZOFR.jpg

http://buzz-netnews.com/wp-content/uploads/2016/08/b2eb7238cc08fc6adaf74d3ff8c63a76.jpg

http://buzz-netnews.com/wp-content/uploads/2016/08/06818808ac57d015f227ec08227b1caa.jpg

当初、20万円の解約料を請求されたのは事実です。これが20万円の根拠のようです。
フォロワーさんから教えていただきましたが、解約料に消費税はないみたいです。
何から何まで悪質です。≫

(株)ピーシーデポコーポレーション
http://stocks.finance.yahoo.co.jp/stocks/detail/?code=7618.T&d=1w

(´・Д・`) 大暴落してます。馬鹿を馬鹿にした馬鹿な企業ですね。

 \(`o'") 巷間の意見>>
………………………………
PCデポにチラシに載ってた月々3,490円\3年のパソコン買いに行ったら、
お姉さんが、「そのチラシは間違いなんです?本当は月々4490円です?」とのたまった。
もちろん店内にお詫びのPOP等はなし。詐欺か?と思った。
https://twitter.com/gogoyoutyan/status/540674885731631105
………………………………

(´・Д・`) ここはダメだ。最初から馬鹿相手の商法ですね。

(_ _。) 巷間の意見>>
………………………………
PCデポで購入したパソコンの2年延長保証、1年のメーカー保証終わって2年目から毎月千円引き落とされるが
2年間(24回)を過ぎても続いていた。
黙っていると無限に続く契約になっていたとは。
購入したときにそんなこと(自動延長)は言ってなかった。詐欺にあった思い。
https://twitter.com/kazu0912/status/99068720273555456

………………………………

(´・Д・`) 詐欺ですね。

(‘ё`) 巷間の意見>>
………………………………
…独居老人にデバイス10台分のサポート契約は異常
……………………………

(´・Д・`) 認知症商法ですね。

(・ω・) 巷間の意見>>
………………………………
PCデポってに入ってるの?
家電量販店なんて、ジジババメインなのに、騙すようなことしたら
信用なんて一気に失墜するぞww

………………………………

(´・Д・`)ケーズデンキにも飛び火しそうですね。

(ι`・ω・´)ノ 巷間の意見>>
………………………………
独居老人にiPad2台も契約させてる意味がわからん
電子書籍解約するときに向こう3年分の購読料を払わされるのも
初めて聞いたわ
………………………………

(´・Д・`) ヤクザ商法ですね。店員が入れ墨してないか、小指があるかチェックした方が良いですね。

日経ビジネス雑誌購読 1200円
東洋経済雑誌購読 1000円
紙じゃないのに解約料ぼったくりとは同じ穴の狢ですね。↓

http://business.nikkeibp.co.jp/NBD/s/ipad/guide/index.shtml

契約は、初月無料を含む25ヵ月間を前提にしております。期間満了前に解約する場合は違約金が発生します。違約金は下記の通りです。
(※日経BP社と月ぎめの直接契約を結ばれている場合の違約金となります)

w(;°o°)w 1月で止めたら42000円の違約金。

(`∀´) 社員の書き込み>>
………………………………
スレタイからして炎上させる方向にバイアスをかけてるが
サポート契約自体は5,500円だし、余計な台数分の契約を追加されたわけではない

嫌儲からの転載だが内訳は以下の通り
サポート契約以外の総額で1万5千円になっている

327 名前:番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です (アウアウ Sa42-b1iS)[sage] 投稿日:2016/08/15(月) 23:14:44.43 ID:e7CdrtIga
PCデポの社員スレ見ると面白い事が書いてあるな
>>164の疑問点の答えらしきものが書いてある

月額料金の内訳は
https://twitter.com/kenzysince1972/status/765122032283430912
https://twitter.com/kenzysince1972/status/765177607990026240
上記2点のツイート+社員スレの情報を纏めると以下のような感じみたい

データプレミアムサービス 5000円
クラウドサービス 500円
U-NEXT(動画見放題?)サービス 1990円
iPadリース 0円
日経ビジネス雑誌購読 1200円
東洋経済雑誌購読 1000円
フレッツ光 3500円(社員スレでもおかしい言われてた)
合計 13190円+税1055円=14245円で上記ツイートと一致

これを15000円の月額サポートと言うには暴論過ぎないですかね…
………………………………

>フレッツ光 3500円(社員スレでもおかしい言われてた)
これはNTTから別途請求されてるだろ
………………………………

なんで10台サポート契約が「余計な台数分の契約を追加されたわけではない」と思うの?
独居老人で
壊れたノートPC1台もっていっただけの爺に、10台分サポート毎月5500円支払わせるのが普通ってデポ社員か?
………………………………

(´・Д・`) 社員が書いたに決まってるだろ。フレッツ光二重取りは言い逃れできないみたいですね。

v( ̄∇ ̄)v ピーシーデポコーポレーションの回答>>
………………………………
この度は、株式会社ピーシーデポコーポレーションIR宛にお問い合わせいただきまして
ありがとうございます。
私は、投資家様や株主様向け広報の責任者をしております松尾と申します。

お問い合わせいただきました事項について、お騒がせをしております。
今回、お客様が当社のサービスをご利用していただいていたことは事実であります。
当社では、パソコンやipadなどの商品をお使いいただきやすいように、設定し、
電子雑誌を提供したり、格安スマートフォンを通信料込みで使い方がわからない時の
サポートも含めた料金にて提供するサービス商品がございます。

私共が提供するサービスの契約期間は基本、3年間です。
上記のように商品とサポートとを組み合わせた商品の場合、契約時には商品の代金は頂戴しておらず、
毎月の月額料金により、お支払いをいただいております。
従って、今回の20万円は解約料ではなく、商品代金、設定料金などの技術サービス料、
そして、その商品をお使いになられる方なので、一定の値引きを合計し、20万円になりました。

ご加入いただいていたお客様は、ご年配の方であったため、ご家族の方の同意等を得られては
いないようでしたので、注意しながら対応しておりましたが、ご本人様からのお使いになられたいとの
ご希望もあり、サービス提供をさせていただくこととしました。、

加えて、この20万円が交渉で10万円になったということではありません。
具体的には、個人様との契約事項となるため、詳細は差し控えさせていただきますこと
ご了承ください。

………………………………

(´・Д・`) 開き直りですね。元はパソコン修理を依頼しただけだろ。

(TдT) 巷間の意見>>
………………………………
昔iPhone5が出た当時、iPhone4をpcデポに売ったんだが、期日までに振り込む言われたのに全然振り込まれなかった。
文句を言っても謝罪もなく期日から1週間くらい経って振り込まれた。それでも謝罪はなし
もう二度と行かない
売らないし買いません
………………………………

(´・Д・`) 振り込まれただけでもありがたいと思え。
風見鶏よりはまだ良心的だ。

 (。_。) 巷間の意見>>
………………………………
『PCデポの会員を解約したい。 2013年の冬にパソコンをPCデポで購入しました。』2015/8/1920:14:52
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q13149261978

PCデポの会員を解約したい。

2013年の冬にパソコンをPCデポで購入しました。
すすめられるままにPCデポのトータルサービス会員になってしまい、
バリューパックさんねんMAX(月1万くらい払ってる…)というものなのですが、
慣れてきた今となっては要りません。
なんでこんなのに入っちゃったのか…と後悔しています。

電話で解約の旨を伝えたところ、違約金? 解約金? が数万円ほど発生するといわれてしまい、ますます後悔しています。
ボッタクリか!
「もし料金が気になるならば、店頭で相談なさってみれば…?」と電話口で言われ、
もう絶対ここでPC買わねぇと決意しましたが。

ネットで調べたところ「更新月」というものがあり「その月に解約すれば違約金はない」とあったのですが、
現在でもその方法は使えるのでしょうか?

今現在は病気療養中でお金がないので、できるだけ少額で事を進ませたいです。
………………………………

(´・Д・`)「更新月」なんてのがまかり通っている段階で日本終了です。
リボ払いも事実上情弱相手のサラ金商法で酷いですね。
アベノミクスでした。



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